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오늘은 카카오톡 비즈니스 메신저의 강력한 마케팅 도구, 카카오톡 알림톡과 친구톡에 대해 알려드리겠습니다. 회사를 운영하면서 고객들과의 커뮤네이션은 빠질 수 없는 업무죠? 문자보다 더 저렴한 비용으로 나만의 메시지를 만들어서 메시지 발송은 물론 실시간 상담까지 가능한 카카오 알림 톡에 대해 설명드릴게요!
알림톡, 친구톡, 상담톡 사용문의
알림톡, 친구톡, 상담톡 공식 딜러사들 표로 모두 정리해봤습니다. 사용문의 해보시면 좋을 것 같아요!
알림톡 / 친구톡 공식 딜러사
공식 딜러사 이름 눌러보시면 문의하는 홈페이지로 바로 이동합니다!
상담톡 공식 딜러사
공식 딜러사 이름 눌러보시면 문의하는 홈페이지로 바로 이동합니다!
카카오 알림톡
카카오 알림톡은 주문, 결제, 배송 등 정보성 메시지를 스팸 스트레스 없이 문자보다 더 저렴한 가격으로 보낼 수 있어요. 카카오 인증마크와 함께 다양한 기능 버튼을 활용해서 차별화 된 메시지를 보낼 수도 있습니다!
문자보다 더 저렴한 가격으로 차별환 된 기능을 가지고 고객의 만족도를 높일 수 있습니다.
카카오 알림톡은 텍스트형 알림톡, 이미지 알림톡, 비즈플러그인(다양한 기능들)을 활용할 수 있습니다.
카카오 친구톡
카카오 친구톡은 기업 마케팅을 위한 타겟팅 메시지 기능입니다!
기업의 커머스, 물류 시스템과 연동해서 타겟 고객에게 나만의 스타일로 만들어진 마케팅 메시지를 발송할 수 있어요! 효율적인 메시지 발송으로 마케팅 효과를 극대화할 수 있다는 장점이 있습니다!
- 광고성 메시지 API : 친구를 맺은 이용자 대상으로 광고성 메시지를 발송할 수 있습니다.
- 타겟팅 메시지 : 고객사의 회원 전화번호 기반으로 광고성 메시지를 전송할 수 있습니다.
카카오 상담톡
카카오 상담톡은 고객센터와 카카오톡을 연결해 고객과 더 쉽게 만나도록 도와주는 서비스입니다.
고객은 언제 어디서나 채팅 상담으로 기업과 쉽게 얘기할 수 있고 또한 기업은 챗봇, 상담 분배 기능 등 다양한 기능 확장을 통해서 상담 효율을 더 극대화하고 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.